Gateway & Service Monitor
Technische Zustände Ihrer Rufanlage erfassen und für die Diagnose einordnen.
Gateway & Service Monitor ansehen ↗EIGENE DIGITALE LÖSUNGEN
Ihre Anlage verstehen.
Informationen verbinden.
Unsere Anwendungen ergänzen den technischen Service: von der Erfassung von Anlagenzuständen über die Dokumentation bis zum freigegebenen Zugang für Ihre Einrichtung.
CareWorks & Betriebsbuch Online
Anlagen, Räume, Geräte und Serviceinformationen zusammenführen.
CareWorks & Betriebsbuch Online ansehen ↗Kunden-App & Workspace
Freigegebene Anlageninformationen mobil und im Kundenportal erreichen.
Kunden-App & Workspace ansehen ↗mRS-Netz & Fernwartung
Verschlüsselter Fernzugriff auf freigegebene Anlagenkomponenten.
mRS-Netz & Fernwartung ansehen ↗Von der Meldung zur Anlageninformation
SESG Gateway erfasst unterstützte Zustände und Meldungen. Der Service Monitor unterstützt unsere Techniker bei Diagnose und Einrichtung. CareWorks ordnet Informationen Ihrer Anlage, ihren Räumen und Geräten zu. Welche Verbindungen und Funktionen möglich sind, prüfen wir anhand Ihres Systems.
Zugänge und Betreuung gemeinsam festlegen
Kunden-App, SESG Workspace und Betriebsbuch Online stellen die jeweils freigegebenen Informationen bereit. Für die Fernwartung klären wir mit Ihrer IT die Netzanbindung und erreichbaren Anlagenkomponenten. Leistungen, Zugänge und die Bearbeitung von Meldungen werden in Ihrer Servicevereinbarung festgelegt.